DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Podés cambiar los productos adquiridos tanto a través de la página web como en el local físico dentro de los 15 (quince) días hábiles desde la acreditación del pago. Para esto deberás notificar de manera fehaciente a Malerisch Deco, dentro del plazo señalado y poner a disposición el o los productos adquiridos. Los mismos deberán estar en el MISMO ESTADO en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original.
El cambio de un producto podrá hacerse por otro de igual precio o bien podrá cambiarse por un producto de distintas características y precio, para lo cual tendrá que hacer primero una devolución.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Para realizar un cambio o devolución, comunicate con nosotros al (+54 9) 11 6504-0505 o bien escribiendo a [email protected] para poder coordinar los pasos a seguir.
MUEBLES
En caso de que tu pedido llegue dañado, te pedimos que te pongas en contacto con [email protected] con una descropción del daño, una foto o un video.
En caso de que el daño sea de fábrica, te daremos una solución lo más pronto posible.
Nuestros muebles no tienen cambios por modificaciones de color o vetas que no sean de tu agrado. Todos los muebles presentan alguna variación en la veta y/o color de la madera, por tratarse de un material natural. En caso de que no cumpla tus expectativas, podrás cambiarlo siempre y cuando las condiciones del mueble sean óptimas y las mismas al ser adquirido, y deberás abonar los cargos de traslado y logística para su devolución.